Foreløpig tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-epost med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i forsendelsesbekreftelsen eller ved å legge inn sporingsnummeret ditt på følgende side: https://lofotenloom.com/apps/parcelpanel

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser våre retningslinjer for retur, som du finner i footeren på nettsiden vår. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klare til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for varen du ønsker. For å sette dette i gang kan du sende oss en e-post på support@lofotenloom.com.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke har blitt behandlet.

Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet under utsjekkingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.

Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert kredittkort. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.

Se vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er i tvil, ta kontakt med oss for veiledning.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@lofotenloom.com for dette.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.