Return Policy

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varen(e) i din besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;

• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i din besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å benytte deg av angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@lofotenloom.com.
Du kan bruke det vedlagte standard skjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil benytte angreretten før fristen utløper.

Følgene av angrerett
Hvis du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen vi mottar meldingen om at du angrer avtalen.

Vi bruker samme betalingsmåte som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Refusjonen vil under ingen omstendigheter medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har fremlagt dokumentasjon på at varene er returnert, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen anses overholdt dersom du sender varene før 30-dagersfristen er utløpt.

De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene som skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg;

• om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt ved kontraktsinngåelse, men som kan leveres tidligst 30 dager etter inngåelsen, og hvor verdien avhenger av svingninger i markedet;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller før tiden for avtaler:

• om levering av forseglete varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

• om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angreskjema
Ta alltid kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varer: support@lofotenloom.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil få vår returadresse tilsendt per e-post på forespørsel.

Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.